100円均一テレアポ代行／＠100円台の名簿込テレマに成果報酬型も新登場

事務所の移転について

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【先着特典あり】
全国一律/追加請求なし
100円均一/初期費ゼロ

　お世話になっております。
　事務所を下記のとおり移転し、4月1日より新事務所にて営業開始しておりますのでお知らせいたします。
　今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

　（旧住所）〒838-0215 福岡県朝倉郡筑前町篠隈185-48
　（新住所）〒839-1321 福岡県うきは市吉井町964-2

　なお、電話番号につきましては、当分の間、従前の電話番号である0946-42-8082を転送して使用しますので変更ありません。

　　2009年3月31日

FCCF藤の華コールセンター福岡
見える化コールセンターネットワークプロデューサ
株式会社アイシーティアイ取締役顧問
（コールセンター事業担当）
小久保徳子

対事業所（B2B）向けテレアポ代行期末謝恩30%OFFキャンペーン

　本キャンペーンは、期間満了により3月17日をもって終了させていただきました。
　ありがとうございました。

各　位
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　プレスリリース
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2009年02月26日
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　株式会社アイシーティアイ
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　FCCF藤の華コールセンター福岡

　◆────────────────────────────────◆

　　「見える化」テレアポ代行が話題のFCCF藤の華コールセンター福岡、
　　SFA/CRMログオンアカウントサービス付アウトバウンドテレマーケテ
　　ィングの対事業所（B2B）向けプランの期末謝恩キャンペーンを実施！
　　この不況下、期末を迎えて、売上急拡大と新規開拓の新手法を検討の
　　中小企業様対象に対事業所（B2B）向け販路拡大テレマーケティング
　　各メニューを30%OFFでご提供します。

　◆────────────────────────────────◆

　　　SFA/CRMログオンアカウント付の「見える化」テレマーケティング
　　代行サービスが好評のFCCF藤の華コールセンター福岡では、対事業所
　　（B2B）関連各種サービスの期末謝恩キャンペーンを次のとおり実施
　　いたします。

　　　　期間：2009年2月27日（金）〜2009年3月17日（火）
　　　　対象：対事業所向けアウトバウンドテレマーケティングサービス
　　　　　　　各プランのうち、オプションサービスを除くテレアポ代行
　　　　　　　プランのすべて
　　　　条件：資本金1億円未満（または従業員300人未満）の中小企業
　　　　特典：定料金の30%OFF

　　　この厳しい不況下、年度末を迎えて、売上急拡大とリード（見込客）
　　の新規開拓をご検討されている中小企業様向けの期末謝恩特別キャン
　　ペーンです。
　　　先日リリースした通話料込・税込でコール単価 200円を切る低料金
　　ながら、お客様に代って、全国津々浦々 1万件に架電して見込客に電
　　話で直接アプローチするテレアポ代行プラン「テレアポお任せ10000」
　　も含め、対事業所向けのアウトバウンドテレマーケティング支援テレ
　　アポ代行プランのすべてを一律30%OFFでご提供いたします。

　　　SFAやCRMの全社的導入を阻害する最大要因、データ入力の煩雑さ
　　や従業員の意識改革は「待っているだけ」「啓蒙するだけ」では一向
　　に進展しません。
　　　また、掛け声だけの根性論や精神論で営業現場の状況を打破・打開
　　できるほど昨今の経済情勢は甘くはありません。
　　　打開の鍵は、費用対効果を現に体験しながら、クロージング成功の
　　喜び体験を全社員で共有することでしょう。

　　　この機会に、FCCFが自信をもってお勧めするSFA/CRM連携「見え
　　る化」テレマーケティング代行サービスの真価をご体験ください。
　　　費用対効果が曖昧だった従前のアウトソーシングとは違い、マーケ
　　ットの手応えをはしっかりと実感していただけます。

■料金に含まれるもの

（１）テレマーケティング計画の策定・お打ち合わせ
（２）コミュニケータの人件費、教育・訓練費、テストコール費
（３）リード（見込客）データのデータベース登録
（４）通話料（日本全国どこに架電しても追加料金なし）
（５）不在時再コール（2回まで）
（６）CRM情報の聴取とDB入力、Todoの逐次通知（電子メール自動配信）
（７）Saas型SFA/CRMシステムへの遠隔ユビキタスログオンと
　　　データ分析/レポート・グラフ出力/帳票アウトプット
（８）データのエクスポート出力・納品および完了報告書作成　など

■「テレアポお任せ10000」プラン（コール数：１万件以上）には
　特別に含まれるもの

　上記8項目に加え、
（１）トークスクリプトの作成、お打ち合わせ、修正対応
　　　（随時、何度でも差替・修正OKです。）
（２）コールリスト整備
　　　（お客様お持込分も併せ合計1万件＝1万社分）

　詳しくは、
　http://www.tel-apo.jp/hpgen/HPB/entries/26.html


■「見える化」テレアポ代行が実現する4つの「見える」付加価値

（１）コール業務の進捗が、いつでも、どこからでも見えます。
（２）見込客の「今」が見えます。
（３）数値と表計算で正確に、グラフや図表でビジュアルに「効果」が見え
　　　ます。
　だから、
（４）マーケットも見えてきます。



■FCCF藤の華コールセンター福岡の概要

　「地域の雇用は自力・自前で創出しよう」を合言葉に、地元の有志により
招致され構築されたサテライト型コールセンター。
　家事・育児・介護などが原因で通勤やフルタイム就労は困難ではあるが、
ビジネス現場での顧客対応経験が豊富で、テレコミュニケーションのスキル
の高い主婦層による地域労働力のワークシェアを実現しながら、サテライト
型のローカルコールセンター網から発信する全国各地の地場産品の販路拡大
マーケティングをウエブサイトからのプルと SFA/CRM連動コールセンター
からのテレマーケティングによるプッシュの両面から進めている。
　企画・運営は、インターネットビジネスの事業企画コンサルティング、
マーケティング支援とコールセンターソリューションを手がける株式会社
アイシーティアイ（本社：長崎市、代表：蒲原幸也、設立：2006年 2月・
資本金：27,250千円）、地元スタッフを取締役顧問の小久保徳子が陣頭
で率いる。

　運営サイト： http://www.tel-apo.jp/

■FCCF藤の華コールセンター福岡の"Yes, we can !"

　FCCFの"Yes, we can !"16項
　http://www.tel-apo.jp/hpgen/HPB/entries/31.html

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【本件リリースに関するお問い合わせ先】
　FCCF藤の華コールセンター福岡
　〒838-0215 福岡県朝倉郡筑前町篠隈185-48-2F
　TEL:0946-42-8082 / FAX:0946-42-8084
　http://www.tel-apo.jp/
　株式会社アイシーティアイ福岡事務所
　取締役顧問（コールセンター事業担当）　小久保徳子
　E-Mail： info@tel-apo.jp
　ウェブフォーム：
　https://ssl.shopserve.jp/-/tel-apo.jp/enq/enquete.cgi?PAGE=4&SHOPURL=
───────────────────────────────────────
　今後とも末永くFCCF藤の華コールセンター福岡をご愛顧のほど、よろしく
お願い申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以　上

新年おめでとうございます

　新年明けましておめでとうございます。

　皆様の熱きエールとご支援ご協力を賜り、昨年の暮れにセンター開設して慌しいままに新年が明けました。本格的な営業活動はこれからですが、皆様に納得ご満足いただけるサービスをご提供できるよう精一杯努力と精進を重ねてまいります。

　今年一年が皆様にとりまして良い一年でありますようにお祈り申し上げ、本年もよろしくお願いいたします。

　　　　平成21年　元旦

FCCF藤の華コールセンター福岡
株式会社アイシーティアイ福岡事務所
テレワーク事業担当役員　小久保　徳子

年末年始休業のお知らせ

　各　位

2008年12月29日
株式会社アイシーティアイ福岡事務所
FCCF藤の華コールセンター福岡
取締役顧問（コールセンター事業担当）
小久保　徳子

　

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藤の華コールセンター福岡
年末年始休業のお知らせ

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　平素より「藤の華コールセンター福岡」をご愛顧くださいまして、誠に有難うございます。
　おかげ様で、当センターおよび営業メニューの前評判もよく、皆様に温かく迎えていただき、深く感謝申し上げます。

　さて、年末に新規開設を終えた当コールセンターの年末年始の休業についてお知らせ申し上げます。
　新年は1月5日(月)の午前10時に仕事始めを執り行い、即日平常の営業に移行する予定となっております。
　なお、本サイトの各メニューの閲覧およびお申込み等々は休業期間中もご利用いただけます。
　また、メールおよびオンラインフォーム等でのお問い合せは24時間受け付けておりますが、ご返答は1月5日以降となりますので予めご承知置きくださいますようお願い申し上げます。

　来る2009年も「藤の華コールセンター福岡」をなにとぞよろしくお願い申し上げます。
　皆さま、良いお年をお迎えください。

記

 　　　年末年始の休業期間

　　　　自：2008年12月29日(月)
　　　　至：2009年1月4日(日)

　　　　※休業期間中のお問い合せにつきましては、
　　　　　1月5日(月)より順次対応させていただきます。

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FCCF藤の華コールセンター福岡
〒838-0215福岡県朝倉郡筑前町篠隈185-48-2F
TEL : 0946-42-8082 / FAX : 0946-42-8084
http://www.tel-apo.jp/

スタッフを募集しています【受付は終了しました】

本募集は受付を終了いたしました。
多数のご応募、まことにありがとうございました。

　2009年2月28日

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次の要領でスタッフを募集しています。

各職種共通
各募集職種に共通の事項です。

【勤務地】：福岡県筑前町（コミュニケータは在宅勤務も可）
【採用人員】いずれも若干名

コミュニケータ（コンタクター・オペレータ）

【応募資格】未経験者歓迎します。
経験の有無に関係なく新人スタッフは全員、丁寧に指導しますのでご心配には及びません。下手に未完全な経験があるよりむしろ、好ましくない癖のついていない素直な初心者こそ優遇します。ご一緒に切磋琢磨し、研鑽してまいりましょう。
【初任給】時給900円（経験者は1,000円）〜1,200 円
【諸手当】通勤手当ほか社内規定に拠ります。
【待遇】契約社員
【社保等】なし
【想定勤務時間】平日9:00〜18:00のうち週15時間〜20時間程度
【特記事項】繁忙期には想定勤務時間を超える場合が想定されますが、翌月まで続くことのないよう極力ご希望に沿えるよう努力します。
あなたが自由に使える時間のうち一日3〜5時間程度を当「藤の華コールセンター福岡」のテレワークに振り向けてください。
経験を積めば在宅勤務も可能な基幹・バックヤードシステムとテレビ会議システムを完備していますので在宅でも特別なストレスなく、通所スタッフと同様にコミュニケータ業務に従事できます。

スーパーバイザー（SV）

【応募資格】コールセンターのSV経験者またはコミュニケータ歴2年以上の経験者
【待遇】契約社員または正社員（裁量労働制）
【社保等】正社員は完備、契約社員はなし
【初任給】契約社員：時給1,000円以上、正社員：年俸180万円〜480万円
【諸手当】通勤手当ほか（退職手当制度なし）
【勤務時間】平日9:00〜18:00
（土日祝日年末年始12/29-1/3休み）
【特記事項】繁忙期には翌月まで及ばない範囲で想定勤務時間に拠らない場合が想定されますが、極力ご希望に沿えるよう努力します。）

　お気軽にお問い合わせください。
　素敵なスタッフとご一緒に仕事ができることを期待して、皆さまのご応募を心からお待ちしております。

開設準備室からのお知らせ

　皆さま、こんにちは。
　開設準備室の小久保徳子です。

　ご覧いただいておりますように、このたび弊社が福岡県に新規立地予定のコールセンター「藤の華コールセンター福岡」の事業サイトをカート方式のネットコマース併設のサイトとして構築中です。
　キーワードをウォッチしておられる皆様などには、RSSの自動配信でご迷惑をおかけしていることをお詫び申し上げます。

　さて、eコマースの隆盛とともに物販サイトは珍しくなくなりましたが、いわゆるB2Bのコールセンター事業のアンテナサイトをカート方式ネットコマースサイトとして構築運用するというケースはあまり例を見ません。
　それにチャレンジした理由はいつかありますが、いずれにしても多少難しいのは事実で、当初計画していた「着手から2週間でサービスイン」という目標は軌道修正の必要がありそうです。

　とまれスタートして一週間を越えようとしております。
　さらにスピードアップして、年内には確実にオープンしたいと考えておりますので、皆さま、どうぞよろしくお願いいたします。

　なお、本事業の概要ににつきましては、次の拙文をご参照くださいましたら幸いです。

　今後ともご指導ご鞭撻のほどよろしくお願い申し上げます。

藤の華コールセンター福岡、まもなくオープンです。

2008年12月5日

株式会社アイシーティアイ取締役顧問
（コールセンター事業担当）
藤の華コールセンター福岡開設準備室
小久保徳子

⇒　資料のご請求はこちらよりお願いします。

ごあいさつ

　このたび、関係各位のご協力のもと、藤の華（ふじのはな）コールセンター福岡を開設する運びになりました。
　当センターは、九州は福岡市近郊のベッドタウンや田園都市に居住するコミュニケータやアポインター、マーケッター、コンサルタント、事業家等が集い、最新技術の研究研鑽や業界動向などの情報と意見の交換をしていた互助組織を発展的に改編し、関係企業ならびに支援者の皆さまのご尽力により、「藤の華コールセンター福岡」として開所に至ったものです。

　当地は、古より由緒ある歴史と豊かな自然が今も残る福岡県の筑紫平野・筑後川流域に位置し、福岡都市圏や久留米・鳥栖広域経済圏に近接する恵まれた立地条件を備えており、人口増加と情報通信インフラの整備拡充、情報通信技術の進展もあいまって、今後さらなる発展が期待される好適地です。
　今日、わが国経済は出口の見えない不況の渦中にあり、中小企業にとどまらず、有力な大手有名企業すらが存亡の危機に晒されております。世界的で深刻な不況により未曾有の危機に直面するわが国経済、とりわけ中小零細企業を取り巻く環境は殊のほか厳しい状況にあります。

　いっぽう、営業活動やマーケティングの現場においては、業務の効率化とコストの削減を目指して、外部リソースを戦略的に活用するアウトソーシングが進んできました。
　また、企業の大小を問わず、顧客との信頼関係の構築こそが企業生き残りの鍵と認識されるようになり、CRM（顧客情報管理システム・Customer Relationship Management）とSFA（戦略的営業支援システム・Sales Force Automation）に注目が集まりはじめております。
　そうした背景をもとに、顧客との接点を担当するコールセンターに求められる技術とノウハウ、安定的稼動の要請がますます大きくなっているところです。

　当センターには、高度化する技術ニーズやますます拡大するCRM/SFAに対応できる多種多彩なノウハウと経験、人材の蓄積があり、これまで培ってきたICT（Information and Communication Technology）のテクノロジーにコールセンター機能が加わることで、バーチャル・テクノロジーにリアル・ファンクションが加わることになります。

SFA/CRM連動「見える化」コールセンターのFCCF藤の華福岡

　当センターは、当面、インハウス・マーケティング拠点として、特許出願モデル等Web2.0関連の新規の事業に関するアウトバウンドを担当するとともに、既存のネット関連サービスのインバウンド・カスタマーサポート・センターとしての中核的役割を果たすI/O両面を兼ね備えたテレワーク拠点として操業を開始いたしますが、準備が整い次第、ご縁の深い顧客様を皮切りに順次サービス提供の範囲を社外へと拡大してまいります。

　スタートアップにおきましては、お求めやすいサービスメニューをご用意する考えですので、皆様におかれましても、ひとつの選択肢として、アウトソースの候補に加えていただけましたら幸いです。
　お客様の良好で円滑な顧客コミュニケーションと永続的な安心と信頼の関係づくりをお手伝いさせていただくコンシェルジェとしてお役に立てますよう、スタッフ一同、今後とも一丸となって努力精進してまいります。

　人の和と、地の利、天の時を得てスタートいたします「藤の華コールセンター福岡」に対しまして、今後とも変わらぬご愛顧とご支援ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

　　　　平成20年12月25日

株式会社アイシーティアイ
取締役顧問（コールセンター事業担当）
藤の華コールセンター福岡開設準備室
小久保　徳子

⇒　FCCFの資料のご請求はこちらへどうぞ。

うきは市吉井町のおひなさまめぐり

　うきは市吉井町の春の恒例のおまつり「筑後吉井おひなさまめぐり」に出かけました。

　

　豊後街道の宿場町として栄え、白壁づくりの旧家や土蔵が今も残る町並みにとっても似合う、しっとりと落ち着いた素敵なイベントです。
　水仙や菜の花が咲きはじめ、すっかり春めいた陽気に、コートを片手にそぞろ町歩きを楽しみました。



　裕福な町だったに違いない往時の暮らしぶりが偲ばれました。

　
　

　町内に現存する20カ所ほどの旧家や商店が一般開放され、代々伝わる江戸元禄時代の「箱びな」や現代の「段飾りびな」「"おきあげ"びな」「折り紙びな」「素焼き土器びな」など新旧取り混ぜて陳列されます。

　

　にわかプチアーチストの心は大いに揺さぶられました。

　

　隣り町田主丸にあるワイナリーで美味しいワインを試飲し、筑後平野に落ちる夕日に感動しました。

　吉井町の「おひなさまめぐり」は2月10日から4月3日までのロングランです。
　皆さまもお出かけになられてはいかがでしょうか。