年中無休・24時間受付・土日祝日完全対応
全国に向けて価値ある情報を受発信するSaas型SFA/CRM連動の「見える化」対応次世代コールセンターです。FCCF藤の華コールセンター福岡の見える化代行(見える化コラボソーシング)とは、業界大手のコールセンターでもまだほとんど実現されていないCRMデータベースの見える化:顧客情報データベース・統計情報へのユビキタス&セキュア(暗号化接続)な遠隔ログオン業務工程・作業の予定と進捗・営業支援態勢(SFA)の見える化:リアルタイム確認と随時・迅速かつ細やかな計画見直し料金体系の見える化:ウェブ公開による公明公正公平な情報開示といった、お客さま視点のCSやCSRに応え得るアウトソーシングサービスにおいては必ず求められるべき透明化/可視化システムを実装したガラス張りのアウトソーシングサービスです。アウトソーシングにつきまとうブラックボックス感・不透明感の払拭でもあり、自信の証しでもあります。一声一声に真心を込め、お客様の安心と信頼を積み上げ、テレコミュニケーションの質を高めるべく日々教育訓練と研鑽に励んでいます。今後ともSFA/CRMソリューションとテレコミュニケーションに磨きをかけながら、次世代「見える化」コールセンターのリソースとICT[SFA/CRM]のナレッジとノウハウをお客様にお裾分けしてまいります。末永いご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。センター長兼プロデューサ小久保徳子のプロフィール◆ご意見箱【社長直行便】
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