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「見える化」されたコールセンターは自信の証し


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藤の華流アウトバウンド

FCCFの見える化テレマーケティングの違いは一目瞭然！顧客もマーケットも一目瞭然！

見える化コールセンター

全国に向けて価値ある情報を受発信するSaas型SFA/CRM連動の「見える化」対応次世代コールセンターです。
FCCF藤の華コールセンター福岡の見える化代行（見える化コラボソーシング）とは、業界大手のコールセンターでもまだほとんど実現されていない

  • 料金体系の見える化：ウェブ公開による公明公正公平な情報開示
  • CRMデータベースの見える化：顧客情報データベースへのユビキタス＆セキュア（暗号化接続）な遠隔ログオン
  • 業務工程・作業進捗の見える化：リアルタイム確認と随時・迅速かつ細やかな計画見直し
といった、お客さま視点のCSやCSRに応え得るアウトソーシングサービスにおいては必ず求められるべき透明化/可視化システムを実装したガラス張りのアウトソーシングサービスです。アウトソーシングにつきまとうブラックボックス感・不透明感の払拭でもあり、自信の証しでもあります。一声一声に真心を込め、お客様の安心と信頼を積み上げ、テレコミュニケーションの質を高めるべく日々教育訓練と研鑽に励んでいます。
今後ともSFA/CRMソリューションとテレコミュニケーションに磨きをかけながら、次世代「見える化」コールセンターのリソースとICTのナレッジ/ノウハウ等をお客様にお裾分けしてまいります。末永いご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
小久保徳子の最新エッセー：営業プロセスの「見える化」の効果とは・・・

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見える化アウトソーシングの７つのお客様メリットは・・・
「お客様のお客様」にお客様のメッセージをお伝えする仕事〜システムエンジニア＆プロデューサ 小久保徳子 が綴る共感の電話代行。すべてオープンにお見せするから“こそ”実現した業界最低水準の「ずばり100円均一」「リスト付100円台」であり、絶対の自信の根拠なのです。


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0946-42-8082
小久保徳子 が承ります。

リード（見込客）の深堀りと集客、電話コンタクトはお任せください。
電話のプロがさわやかトークで肩代わりいたします。
【全プラン初期費：無料】でご奉仕しています

【チームを動かす！藤の華流セットプレー】
見込客の感情を揺さぶるUSPテレトークでゴールは目前！
ポイントゲッターはお客様です！


ブラックボックス外注を続けますか？
ガラス張り透明化アウトソーシングで費用対効果を極大化・指数化・視覚化する国内ただひとつの【直営感覚】次世代コールセンター〜リード（見込み客）獲得のためのアウトバウンド・テレマーケティング/テレアポ代行、低料金ながら高品質・高機能な「見える化」営業アウトソーシング（コラボソーシング）、SFA/CRMの導入支援、バーチャル・コールセンター・ソリューションをご提案しています。あとひとつ、お客様の目で「直接しっかりと観ていただきたい」のはセキュリティの堅牢さ、鉄壁の防御システムです。最先端のテクノロジーで「ここまでやるか！」のSFAです。
あきらめないで！！電話は電話のプロに任せて！リード（見込客）の獲得
精神的負担の大きい人海戦術「アポ取り」はテレトークのプロに任せて楽々安心♪ガラス張りの見える化コラボソーシングは、直営の確実安心な顧客開拓/関係構築とコストの削減・売上拡大を両立！お客様はメールボックスに逐一次々と飛び込んでくる瞬速メール「アポ獲得！」「資料送付！」の嬉しい知らせを待つだけ。新規顧客の獲得/マーケット開拓をパワフル＆スピーディにアシストします。
見込み客！ 見込み客！ なにがなんでも 見込み客！
見込み客とのボイスコンタクトは
ビジネスの基本中の基本です。

名簿やトークスクリプトは自製ならGood！でも、なくてもOK！
リストをお持ちならずばり100均プランを、お持ちでないならターゲットの深堀り厳選リストをお付けして100円台のスターターパック「ドリルダウン」をご提案します。
なぜ？これほど高品質アポが取れるのか？
確かな理由と絶対の自信があります！すべてお見せします！ガラス張りの「見える化」アウトソーシングをご体験ください。

お問い合せは今すぐこちらへ
0946-42-8082

藤の華コールセンターからのお知らせ

外回り営業の命綱！あなたを支える営業代行：中小企業はインバウンドとアウトバウンドを区別する必要がなくなった！
選ばれる理由：テレマーケティング/テレアポ代行の剛速球・ど真ん中！ ガラス張りの安心感と信頼感と「見せる」自信

マーケットの表情を透かし見てみませんか？

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ガラス張りの「見える化」・高品質・多機能テレマーケティング・テレアポ代行の「百均」アグレッシブプランです。最少催行件数3,000件となっております。
業界水準300円を大幅に下回るコール1件単価税込100円/初期費ゼロを実現しました。予算同額ならば3倍以上のハイ・コストパフォーマンスをご実感いただけます。
全国市場・大都市圏向けの法人・大口顧客への販路を拡大してください。
ソフトウェア業界を深堀りドリルダウン

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ターゲットを深堀りしたリスト付アウトバウンド・テレマーケティング・スターターパックのコンピュータ関連/ソフトウェア業界/システム開発関連向けのドリルダウンプランです。
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専門用語、参考図書、データブック、白書を集めてみました。

金言集

金言・箴言・片言絶句を集めた「金言集」から藤の華レディスがピックアップしてご紹介します。

  • 雨の日はテレアポ日和。いつ掛けても外出中のキーマンをキャッチしよう！
  • アウトバウンドは最初の10秒勝負！
  • テレアポと電話営業は別ものです！話し手の笑顔や人柄、印象以外のものを売ってはなりません。
  • テレマーケティングの成否はリスト8割でほぼ決まり。残り2割がトークスクリプトとトークスキルです。
  • 5W2Hが肝心なんですよ。
  • 「電話した」ことではなく「耳寄り」になっていないトークが申し訳ないのです。
  • ガチャ切りには感謝しましょう！大事な大事な「お互いの時間」の節約になりました。
  • 「自分にとって」どれだけ有益かを知りたいのです。メリットより具体的なベネフィットを、です。
  • 秘訣は共感です。売り込むことじゃないのです。
  • 『愚者は語り、賢者は聞く』（イスラムの諺）
  • 「何(What)を話すか」より「どう(How)話すか」なのです。
インバウンド
  • クレーム電話は期待の現われ！落胆するのではなく感謝したいもの。
  • 「南極でもアイスを売ってみせるわよ」「クレーム処理のスペシャリスト“クレームの女王”が人づきあい下手だなんて」（コールセーターの恋人）
  • 不満の解消は説得ではなく共感です。シンパシーが関係構築/関係改善の第一歩！
  • 説得に成功したって、納得してるわけじゃないんだなぁ。説得と納得では理解の深さが違うようです。

タイムサービス/空枠対策デイサービス、早割、直割、お得なキャンペーン情報などをいち早くつぶやきます。

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返品交換等について
スタッフが使用するのと基本的に同じフロントエンド・システムをお客様にもSaasでフル公開するガラス張りサービスですので、ネット接続したPCとブラウザさえあれば、いつでも、どこからでも、ユビキタス＆リアルタイムかつセキュアに、業務の進捗を確認していただけます。必要により、お客様ご自身で直接データを追加・修正・加工することもできます。成果品は完了報告を待つまでもなく、いつでもリアルタイムにご確認いただけます。納品されるまでブラックボックスだった従来の外注仕事の進め方と、お客様と当社のベテランスタッフが、組織的な枠を越え、時空の隔たりを越えて、役割を分担し、成果を上げていく「見える化」コラボレーションによるセールスフォースとの違いをご体感ください。
ご不明な点がありましたら逐次、報告書到着後は7日以内に、電子メールかTV会議またはお電話（Skype対応）にてお問い合わせください。
【返品期限】
物販商材は、未使用の場合に限り、ご到着後2週間以内であれば無料で交換いたします。
サービスはその特性上、ご注文いただいてからの返金はできません。事前にご確認ご相談いただき、委託内容・仕様と条件等をご理解いただいたうえでご発注ください。
【返品送料】
物販商材の返品送料はお客様がご負担ください。サービスはその特性上、返品送料は発生いたしません。
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法人顧客向け（B2B）低料金・高品質なテレアポ代行、1コール100円均一/初期費ゼロの新規顧客開拓「アグレッシブ・アタッカー！」、ターゲット見込み客のリスティング（セグメント）とコール（架電）がワンセットで1件100円台のターゲット深堀りドリルダウン「スタータパック」などテレマーケティングのアウトソーシング/委託・外注ならSFA/CRMログオンアカウント付「見える化」コラボソーシングのFCCF藤の華コールセンター福岡にご相談・ご用命ください。